“人間三月風光好,春茶飄香喚早春。”安徽茶葉歷史悠久,自宋代至清末民初,更是涌現出一飛沖天的黃山毛峰、巴拿馬萬國博覽會奪金的太平猴魁、風靡歐洲的祁門紅茶、獨樹一幟的六安瓜片等徽茶代表。而今,“徽茶”早已演變為皖美好物的一張耀眼名片,同時也逐漸成為惠及茶農和當地經濟的重要支撐。
清明時節未到,徽茶已開始在市場上走俏,其熱銷的背后離不開物流寄遞服務強有力的支撐。春茶貴新,尤其是素有“第一新綠”之稱的明前茶,更是一日一價,給物流運輸時效提出了更為嚴苛的要求。依托順豐護航茶葉商貿流通21年的服務經驗,順豐為安徽茶農茶商排憂解難,以專業寄遞服務讓名茶醇香飄遍千里。
3月4日,“品質春茶 鮮寄順豐”2022順豐速運春茶寄遞解決方案推介會在安徽省合肥市召開,本次邀請了200余位安徽本地知名茶企、茶商及安徽順豐速運有限公司相關領導人出席活動。
發布會上,順豐同與會嘉賓就“直播電商”新形勢下茶行業的發展進行了交流溝通,并發布了基于順豐現代物流服務體系的《茶行業解決方案》。順豐速運安徽區負責人對到場嘉賓表示歡迎與祝福,2022年安徽順豐將立足全行業的核心競爭力的再造,旨在通過線上、線下多渠道推廣與高效快遞的結合,從時效提升、直播賦能、安全保障、專項服務四個方面,為茶行業提供了定制化的服務解決方案。
收、轉、派,以功夫至速達
為了全力滿足客戶發運需求,順豐深入茶葉產區,繼續依托其自身優勢以及物流生態布局,以層次更豐富的產品形式和持續更新的現代化物流服務體系,實現服務區域密集覆蓋。在“收件”、“轉運”、“派送”三大環節專業深耕,為客戶提供一體化綜合物流解決方案能力。
“收”
為更高效、便攜幫助茶農實現家門口式收件,在收件環節方面,順豐22年共投入攬收點6000+個,組成10000+人的攬收隊伍,累計覆蓋569個鄉鎮,通過科學調撥,快速響應茶商茶農寄遞需求,讓客戶隨時隨地便捷寄件,保障茶葉快速高效分流。
同時順豐將為茶農根據當地不同的茶葉品種,密封需求,提供更專業、更優質的包材服務,保障茶件都夠在有效時間內及時發出,實現更高效的寄遞服務。讓茶葉千里同香,助力茶葉生意真正做到搶“鮮”機、贏商機。
“轉”
轉運環節方面,在茶葉主產區順豐配備了“茶葉寄遞專車”,可以通過“綠色通道”直達末端環節,簡化了常規的運輸流程,整體上提升了茶葉寄遞的服務時效。通過三優先:優先中轉、優先運輸、優先派件,讓偏遠的茶產區也能享受到高品質的物流服務。
“派”
隨著各行各業全面復工,物流的高效暢達為茶產業的恢復打造了一臺加速器,茶葉消費全面增長可期。在2022年,順豐派送服務全面升級,聯合同城急送可實現20+城市的分鐘級配送;同時,在主要銷售城市順豐將使用高鐵即日配送服務,黃山至合肥、上??蓪崿F即日派送。針對國際客戶,借助順豐國際物流資源優勢,根據客戶需求和發運流向一客一議,讓徽茶出國走向世界!
定制化物料服務,生意心意兩不誤
茶形是否完整同樣是判斷茶葉品質的重要指標。然而茶葉質地較脆、易碎怕壓,且大部分茶葉外包裝形狀不規則,在運輸中易受外力沖擊影響,給運輸帶來了很大的難度。為了給茶葉提供全方位的保護,順豐還針對不同類型的茶葉,提供定制化的包裝和打木架服務,保障了各類型茶葉產品品相的完好無損,幫助茶農茶商斬獲更高的客戶滿意度。
此外,順豐成立“茶葉寄遞專項服務團隊”,全方位、多角度的為客戶提供專項服務支持。在茶葉運輸方面,順豐在主產區增設收件網點,延長收件時間;在合作溝通方面,有專門的銷售服務人員,提供一對一服務;在客服理賠方面,專項的客服團隊快速響應咨詢、理賠、物流異常信息處理,解決客戶后顧之憂。
順豐“鮮”寄,因專注而專業
本次對接會,順豐特邀現場嘉賓參觀順豐展示中心、直播基地及中轉場,也是首次通過該活動對于客戶進行開放體驗,通過專業人員講解使嘉賓不僅學習了直播賦能技巧同時展示了順豐信息化的物流追蹤體系,從順豐小哥收件,到快件中轉,到客戶收到快件,順豐都能夠通過完善的信息系統進行追蹤監控,給與茶葉提供最安心的寄遞體驗服務。
隨著茶葉寄遞解決方案的不斷推行和升級,順豐將繼續依托其自身優勢以及物流生態布局,以層次更豐富的產品形式和持續更新的現代化物流服務體系,實現與整個安徽茶產業的無縫對接,實現互利共贏。
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